Πιο κάτω θα βρείτε τις απαντήσεις και τις εξηγήσεις στις πιό συχνές ερωτήσεις/απορίες των πελατών μας.

Σε περίπτωση που καμία από τις ερωτήσεις δε συμπίπτει με τη δικιά σας ή η απάντηση δε σας ικανοποιεί, σας παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε το σύνδεσμο “ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ” και να μας στείλετε άμεσα την ερώτηση σας. Το προσωπικό μας θα σας δόσει μια ολοκληρωμένη και ειλικρινή απάντηση σε όσο γίνεται πιο σύντομο χρονικό διάστημα.

Επιπλέον, εάν η ερώτηση σας θεωρηθεί ως γενικού ενδιαφέροντος τότε θα προστεθεί στον κατάλογο των συχνών ερωτήσεων κάτω από την κατάλληλη κατηγορία για να βοηθηθούν άλλοι πελάτες που τυχόν να έχουν την ίδια απορία.

• 1. Πώς εξασφαλίζεται η ποιότητα των προϊόντων σας;
• 2. Πώς μπορώ να καταλάβω αν κάτι που αγόρασα σε χρυσό δεν είναι ψεύτικο;
• 3. Αν έχω αγοράσει κάτι από άλλο κατάστημα, μπορείτε να ελέγξετε και να με διαβεβαιώσετε για τη γνησιότητα του η μή;
• 4. Είχα αγοράσει αρκετά ασημικά, τα έβαλα σε ένα έπιπλο στο σαλόνι μου, αλλα αυτά μαυρίσανε. Μήπως ήταν δευτερεύουσας ποιότητας;
• 5. Τί είναι τα καράτια και γιατί άλλες χώρες δεν πουλάνε χρυσό 18 καρατίων όπως η Κύπρος;
• 6. Υπάρχουν διάφορες ποιότητες ασημικών;

• 1. Υπάρχουν πολλά ήδη χρυσαφικών και ασημικών. Ποιά από αυτά μπορώ να βρώ στο EΜΜΑ Jewellery;
• 2. Τί γίνεται αν ψάχνω κάτι συγκεκριμένο που δεν το βρίσκω στο κατάστημα σας, αλλά θα ήθελα να το πάρω από εσάς λόγω των καλών τιμών που προσφέρετε;
• 3. Κάνετε ανανέωση των προϊόντων σας ώστε να μπορώ να βρώ αυτό που είναι κάθε φορά στη μόδα;
• 4. Τί γίνεται με τα προϊόντα που παραμένουν απούλητα για καιρό;
• 5. Πώς μπορώ να είμαι σίγουρος ότι μου παρέχετε μεγάλη ποικιλία για να διαλέξω?

• 1. Οι τιμές που αναγράφονται πάνω στα καρτελάκια των προϊόντων τί συμπεριλαμβάνουν;
• 2. Υπάρχει πολιτική εκπτώσεων στο κατάστημα σας;
• 3. Εάν δεν έχω λεφτά μαζί μου, μπορώ να αγοράσω κάτι και να σας πληρώσω αργότερα;
• 4. Μπορώ να πληρώσω με πιστωτική κάρτα;
• 5. Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν αν μου συμβεί κάτι και δε μπορώ να το πληρώσω;
• 6. Εαν αγοράζω συχνά από εσάς, και με μεγάλους λογαριασμούς, θα έχω διαφορετική μεταχείριση;